Электронные обращения граждан предложили фильтровать через «Госуслуги»

Внося изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан, нужно сделать так, чтобы не были ограничены права людей. Об этом заявил глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко, передаёт «Парламентская газета».

Сенатор прокомментировал инициативу депутатов петербургского заксобрания, в которой россиянам, прежде, чем отправить обращение в ведомство через форму на его сайте, надо будет пройти идентификацию и аутентификацию с использованием портала госуслуг. По мнению депутатов, это сократит нагрузку на органы власти, поскольку большинство приходящих сейчас писем — спам. При этом отвечать на них нужно в течение 30 дней. Кроме того, веерная рассылка иногда становится инструментом политической борьбы и давления.

Также, согласно нынешнему закону, нельзя определить, что обращение отправлено именно тем человеком, чьи данные указаны. В итоге может получиться так, что официальные ответы, содержащие сведения о частной жизни других людей, персональные данные, врачебную или банковскую тайну могут получить третьи лица.

По мнению Вячеслава Тимченко, инициатива петербуржских депутатов заслуживает внимания, но нужно пристально изучить конкретные формулировки текста документа.

Его нужно будет изучать, чтобы не возникло противоречий с другими положениями 59-го ФЗ. И не были ограничены права граждан. С одной стороны, сокращение веерной анонимной рассылки писем — это хорошо. Но надо понимать, что у людей иногда есть объективные причины скрывать своё авторство

Вячеслав Тимченко, глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

Напомним, ранее парламентарий сообщал, что каждый год несколько тысяч обращений поступают в Совет Федерации и непосредственно сенаторам.

При этом темы палата не ограничивает, отклонить могут только письма с нецензурной или оскорбительной лексикой и те, в которых содержатся угрозы жизни, здоровью и имуществу. Также сенаторы могут проигнорировать анонимные обращения, исключение — письма, в которых есть информация о подготавливаемом или совершаемом преступлении. Кроме того, в верхней палате не ответят на обращение, если для этого придётся разгласить гостайну.

В свою очередь, первый замглавы Комитета СФ по конституционному законодательству и госстроительству Ирина Рукавишникова отмечала, что необходимо повысить качество работы с обращениями граждан, поступающими через сайт верхней палаты. По её мнению, следует перенаправлять человека на сайт госуслуг, где он авторизуется, либо он сможет направлять электронные письма, но тогда нужно будет установить возможность идентификации отправителя.