Количество жалоб на некачественные юридические услуги выросло почти вдвое

Количество жалоб в Роспотребнадзор на некачественно оказанные юридические услуги с 2018 года выросло почти в два раза — с 4,5 до 8 тысяч. Ежегодно число жалоб увеличивается на 15-20%. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Ущерб от таких недобросовестных юристов с 2018 года составил порядка 205,4 млн рублей — и это только официально обратившиеся в Роспотребнадзор потребители, реальная сумма может превышать несколько миллиардов рублей.

Среди недобросовестных практик — завышенная стоимость услуг и их навязывание, оказание услуг непрофессионалами, формальное исполнение договора, препятствование его расторжению и возврату денег, недостоверная информация о бесплатных услугах, гарантирование результата независимо от сложности вопроса, «серые» схемы оплаты, склонение к подписанию договора на оказание дорогостоящих услуг.

При этом несмотря на то, что услуги, которые предоставляют юрфирмы, не всегда качественные, их стоимость очень высока — в среднем от 20 до 100 тысяч рублей. Кроме того, широко применяется кредитование клиентов. Часто жертвами таких юристов становятся социально уязвимые категории граждан, например, пожилые люди.

В этой связи РПН рекомендует до заключения договора на оказание юридических услуг изучить информацию об исполнителе: сведения должны быть приведены в доступном месте. Также необходимо ознакомиться с отзывами клиентов и стоимостью услуг, изучить договор и сроки его исполнения. Если клиенту не дают ознакомиться с условиями договора или не позволяет сделать его копию, то договор лучше вовсе не заключать.

«Даже если вы подписали такой договор и внесли часть суммы, вы имеете право отказаться от исполнения договора и заявить требование о возврате уплаченных денежных средств», — уточнили в ведомстве.

Ранее наше издание сообщало о том, что кабмин выделил почти 100 млн рублей на организацию мобильных пунктов для оказания бесплатной юрпомощи в регионах. По мнению главы Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслава Тимченко, в нашей стране нужно больше пропагандировать оказание бесплатной юридической помощи через доступные каналы с учётом разных возрастных групп — не только через соцсети, но и через радио и телевидение.