При отмене концерта деньги за билет и расходы на дорогу обязаны вернуть

Если вы купили билеты на спектакль или другое мероприятие, но его отменили, по закону деньги обязаны вернуть. Как это сделать, рассказали эксперты в Telegram-канале «Объясняем.рф».

Например, за деньгами можно обратиться в кассу, сервис по продаже билетов или напрямую к организатору мероприятия. В билете должна быть указана следующая информация: цена, наименование организации и её адрес, номер и серия билета, название спектакля, место, дата и время его проведения, а также место в зале. В случае, если деньги не возвращают, нужно обратиться в суд.

Билет можно и обменять, выбрав другую дату спектакля или аналогичного мероприятия, а также потребовать возмещения убытков из-за нарушения сроков оказания услуги. Например, компенсацию стоимости авиабилетов и гостиницы, если вы специально прилетели на концерт из другого города.

Ранее наше издание со ссылкой на результаты опроса ВЦИОМ сообщало, что 25% россиян бывают в театре несколько раз в год, 19% — раз в год, а 34% почти не ходят на спектакли. В то же время 21% опрошенных рассказали, что никогда не видели театральных постановок из-за отсутствия свободного времени, интереса к театральному искусству или театра рядом с домом.

Сенатор Наталия Косихина говорила, что сегодня покупка билетов по завышенным ценам через частных перекупщиков является серьёзной проблемой, и, пока не найдено соответствующее законодательное решение, театрам можно пересмотреть политику времени продаж билетов, возможно, кратно увеличить количество представлений при спросе на них.