Сенаторы запретили автоматически снимать плату за онлайн-подписки

Клиенты онлайн-кинотеатров, программ лояльности и потребители других услуг с ежемесячной оплатой с марта 2026 года получат возможность поставить запрет на использование реквизитов их банковских карт, если они удалены из личного кабинета. Необходимый закон на 597-м пленарном заседании одобрил Совет Федерации.

Поправки внесены в статью 161 Закона «О защите прав потребителей». Там появится новый пункт, устанавливающий запрет исполнителю услуг, которые оказываются на основании абонентского договора в интернете, использовать для получения периодических платежей за данные услуги ранее предоставленные реквизиты банковского счёта потребителя, если позже он отказался от их использования при расчётах. Закрепляется обязанность обеспечить приём этого отказа.

Сегодня ряд компаний по собственной инициативе уведомляют клиентов о наличии цифровой подписки и списании средств за неё, но не редки случаи, когда потребители не получают от владельцев сервисов предупреждений об этом.

Также ряд исполнителей не принимают отказы от подписок, не отменяют их после завершения пробного периода, списывают оплату без уведомления и подтверждения со стороны пользователя.

Ранее замглавы Совета по развитию цифровой экономики при СФ, первый зампредседателя Комитета верхней палаты по конституционному законодательству и госстроительству Артём Шейкин высказывал мнение, что этот закон – ещё один шаг к цивилизованным и прозрачным отношениям между потребителями и онлайн-сервисами. Сенатор также отметил, что бизнесу опасаться нечего, так как документ не запрещает подписки как таковые, а требует прозрачности механизма. 

Ранее сообщалось, что каждый четвёртый россиянин пользовался подписками на онлайн-кинотеатры, видеоплатформы, аудиостриминги, библиотеки электронных книг. В городах с населением больше 100 тыс. человек хотя бы одну подписку имеют 55% респондентов.