Спикер СФ попросила главу Сбера с помощью ИИ проанализировать реальную потребность в закрытии отделений банка в регионах

Значение Сбера для обеспечения социальной стабильности в нашей стране особенно велико и раз банк применяет активно технологии искусственного интеллекта, то прошу с их помощью проанализировать использование реальную потребность в сокращении отделений банка в регионах, сказала председатель СФ Валентина Матвиенко, обращаясь к главе правления Сбера Герману Грефу, который принимал участие в пленарном заседании верхней палаты 12 апреля. Спикер отметила, что в прошлом году было закрыто более 1000 офисов.

Очень важно, чтобы этот процесс не ударил по вашим клиентам, прежде всего, людям старшего поколения, у которых нет ни смартфона, ни быстрого мобильного интернета, а значит, они просто физически не могут пока воспользоваться банковскими цифровыми сервисами. Конечно, необходимо проследить, чтобы в процессе сокращения сети офисов их сотрудники также не остались без работы. Доступность Сбера должна быть в самых дальних, отдалённых уголках нашей страны

Валентина Матвиенко, Председатель СФ

Спикер верхней палаты подчеркнула, что Сбер, как и весь банковский сектор нашей страны, несёт серьёзную социальную ответственность, что проявляется «и в чутком отношении к жителям приграничных регионов, и, конечно, в поддержке мобилизованных граждан и членов их семей», которым оказывается помощь с перевыпуском и получением утерянных банковских карт, с оформлением кредитных каникул, со списанием кредитных долгов.

Матвиенко также отметила, что между СФ и Сбером сложилось по-настоящему партнёрское взаимодействие.