90% покупателей автомобилей вынуждены оплачивать дополнительные услуги

Приобретая автомобиль в салоне, покупатель зачастую переплачивает за различные дополнительные услуги и опции, причём переплата может составлять до половины стоимости авто. С этим сталкиваются около 90% покупателей.

В то же время в Роспотребнадзор поступают массовые жалобы на то, что автосалоны аннулируют полученную при покупке машины скидку, если человек отказываются от навязанных услуг, сообщают «Известия». А дополнительные товары и услуги в среднем обходятся россиянам в 100-500 тыс. рублей.

В беседе с «СенатИнформ» член Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам Вадим Деньгин подтвердил, что такая проблема действительно есть. По его словам, продавцы таким образом оказывают психологическое давление на покупателей, манипулируют ими: человек пришёл покупать машину, долго к этому готовился, накопил большую сумму и, конечно, не хочет отказываться от покупки. Но при этом ему приходится заплатить «сверху» внушительную незапланированную сумму.

Считаю, что проблему решит законопроект, разработанный правительством, направленный на защиту граждан от навязывания дополнительных платных товаров и услуг

Вадим Деньгин, член Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам

Документ, в частности, предполагает продажу дополнительных товаров, услуг и работ за отдельную плату только с согласия потребителя, а также устанавливает запрет на их навязывание до заключения основного договора. Кроме того, он вводит запрет на автоматическое проставление отметок о согласии на покупку дополнительных товаров и услуг.

Сенатор рассказал, что законопроект уже принят в первом чтении. «Думаю, что после вступления документа в силу часть услуг автосалонам придётся переформатировать, и, возможно, они станут даже дешевле, чем на рынке», — сказал парламентарий.

Напомним, что в 2023 году сенаторы приняли закон, который предусматривает штрафы до 40 тыс. рублей для тех, кто навязывает потребителям за отдельную плату дополнительные товары, работы и услуги, покупка которых «обуславливается обязательностью при приобретении основных товаров» и которые нужно оплатить заранее. Кроме того, документ вводит штрафы за необоснованный отказ в рассмотрении либо за уклонение от рассмотрения по закону требований потребителя, связанных с нарушением его прав.

Сенатор Виктор Зобнев говорил, что в верхней палате тщательно следят за ситуацией на потребительском рынке и готовы по мере необходимости повышать уровень защищённости граждан.