Только 15% жителей многоквартирных домов считают свою УК близкой к идеальной

Большинство жителей многоквартирных домов (85%) недовольны работой своих управляющих компаний. Только 15% дали положительную оценку своей УК. Об этом говорится в исследовании онлайн-платформы для автоматизации управления жилым фондом Doma.ai.

Респонденты рассказали, что, по их мнению, делает управляющую компанию действительно хорошей. В первую очередь — прозрачность в начислениях: 91% хочет получать понятные квитанции с пояснениями, за что именно они платят, пишет ТАСС.

На втором месте — чистота в подъездах и во дворах: 84% считают, что УК обязана регулярно убирать и поддерживать порядок. На третьем — быстрое устранение проблем с водой и электричеством, что важно для 76% опрошенных.

Кроме того, 57% хотят, чтобы управляющая компания не только поддерживала, но и улучшала территорию: ставила скамейки, озеленяла двор, обновляла элементы благоустройства.

На вопрос, готовы ли они порекомендовать свою УК знакомым, лишь 18% ответили «да». Ещё 23% сказали, что не стали бы рекомендовать, а 59% затруднились с ответом.

Член Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Людмила Талабаева сказала в беседе с «СенатИнформ», что недовольство УК было всегда, и во многом это связано с тем, что не все дома для них одинаково интересны.

У нас сегодня есть жильё, которое приносит прибыль для управляющих компаний, и им активно занимаются, а есть старые и аварийные дома, которые невыгодны — с ними УК не очень хотят иметь дело

Людмила Талабаева, член Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию

По её словам, на федеральном уровне уже приняты законы, которые направлены на то, чтобы сделать работу УК более прозрачной. Но всё равно есть случаи, когда управляющие компании начисляют лишние суммы или плохо исполняют свои обязанности.

Ранее Председатель СФ Валентина Матвиенко призывала навести порядок с управляющими компаниями, которые регулярно собирают деньги с жильцов, ничего толком не делая на практике.

Сенатор Андрей Шевченко говорил, что многие аварийные дома становятся брошенными, так как управляющие организации отказываются от них, что ухудшает состояние такого жилья и вызывает недовольство граждан.