В РФ активизировались мошенники, портящие новую технику

Ритейлеры обратились к Минпромторгу и Генпрокуратуре с просьбой разобраться с мошенниками, которые портят новую хорошую технику, а затем получают компенсации через суд. Количество таких дел может исчисляться сотнями, а общая сумма требований за 2023 год превысила 1 млрд рублей, пишет «Коммерсант». 

Профильные ассоциации предлагают ужесточить требования к экспертизе товаров, чтобы предотвратить злоупотребления законом о защите прав потребителей. Ритейлеры подчёркивают, что суды иногда становятся на сторону мошенников, которые умело подают себя обманутыми покупателями, что приводит к большим финансовым издержкам для бизнеса и увеличивает стоимость товаров для честных клиентов.

Эксперты отмечают, что количество исков о защите прав потребителей растет в периоды кризиса или нестабильности, когда люди начинают более трепетно относиться к покупкам, растёт, и число мошеннических обращений также увеличивается.

Член Комитета СФ по бюджету и финрынкам Вадим Деньгин в беседе с «СенатИнформ» заметил, что аферисты могут быть не только со стороны покупателей, но и продавцов. Он привёл в пример ситуацию, когда человек покупает дорогую технику, не проверяя её на месте, а затем выясняет, что она не работает. Так что недобросовестность — проблема с обеих сторон.

Сертифицированные экспертные компании, действительно, могут помочь в решении этой проблемы, однако нельзя допускать, чтобы граждане пострадали от ущемления своих прав. Нужно разобраться, откуда возникают эти проблемы, и закрыть возможные лазейки

Вадим Деньгин, член Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам

Ранее сенатор Вячеслав Тимченко заявил, что в будущем обновлённом законе о защите прав потребителей нужно уточнить, какие определения товаров производители могут использовать на упаковке, чтобы не вводить граждан в заблуждение. 

По мнению сенатора Ивана Абармова, нужно ввести административную, а затем и уголовную ответственность для ритейлеров, которые продолжают необоснованно завышать цены на фоне укрепления рубля и получать сверхприбыли.