В СФ назвали плюсы опубликованного ЦБ антирейтинга банков

Ренкинг (рейтинг по отзывам клиентов) банков — определённая форма стимулирования работы кредитных учреждений со стороны Центробанка, чтобы они обратили пристальное внимание на свою стратегию работы с клиентами. После опубликования ренкинга необоснованных отказов заёмщикам станет меньше. Такое мнение высказал первый зампредседателя Комитета СФ по бюджету и финрынкам Сергей Рябухин

Ранее мегарегулятор опубликовал первый ренкинг банков по числу жалоб клиентов на услуги кредитования. В список включены 30 банков, в отношении которых в прошлом году в ЦБ поступило более одной обоснованной жалобы на кредитование. Всего сформировано три списка нарушителей. В первый вошли крупные финорганизации с клиентской базой от 5 млн физлиц (Газпромбанк, Альфа-банк, Совкомбанк, Почта Банк, Т-банк, МТС Банк, ВТБ, Сбербанк), во второй — системно значимые банки, а в третий — все остальные.

Сенатор Рябухин пояснил «Парламентской газете», что это своего рода антирейтинг. По его словам, Центробанк опубликовал данный список с целью уведомить, как те или иные банки работают со своими заёмщиками, чтобы люди об этом знали.

На мой взгляд, это совсем не безобидная акция со стороны Центробанка. Она должна заставить менеджмент и руководство российских банков, которые вошли в этот ренкинг, обратить более пристальное внимание на свою стратегию работы с клиентами, на улучшение кредитной политики. В конечном итоге, я уверен, должно снизиться количество необоснованных отказов в получении кредитов

Сергей Рябухин, первый зампред Комитета СФ по бюджету и финансовым рынкам

Ранее «СенатИнформ» писал, что кредитные организации направили ЦБ инициативу, в которой предложили наказывать сотрудников банков за помощь мошенникам. Речь идёт об административной ответственности для сотрудников банков, впервые пойманных на оформлении потребкредита без добровольного согласия клиента или на выводе полученных по такому договору средств. В случае повторных нарушений предлагается уголовная ответственность.

Напомним, с 2024 года банки и МФО обязаны предупреждать граждан в случае превышения показателя их долговой нагрузки, чтобы уберечь от возможной закредитованности.

Спикер СФ Валентина Матвиенко говорила, что нужно не допустить роста закредитованности граждан.