Банки вернут гражданам похищенные со счетов деньги

Банки должны будут в течение 30 дней возместить гражданам похищенные средства, если они были переведены без добровольного согласия. Такой закон одобрен в ходе 549-го заседания Совета Федерации 19 июля.

В частности, согласно документу, оператор по переводу денежных средств будет обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без его согласия, в течение 30 дней после получения заявления клиента, а в случае трансграничного перевода — в течение 60 дней, если не докажет, что человек нарушил порядок использования электронного средства платежа.

Кроме того, операции на признаки мошенничества будет проверять не только банк плательщика, как сейчас, но и банк получателя средств. Результаты проверки банк получателя средств направит в банк плательщика, который станет использовать эту информацию при принятии решения о выявлении признаков перевода без согласия клиента.

Банки также должны будут проверять подозрительные транзакции и приостанавливать явно мошеннические операции между счетами, даже если клиент дал согласие на перевод. Кредитные организации смогут замораживать такие операции на два дня. По мнению автора документа, как правило, за это время человек осознаёт, что деньги перечисляет мошеннику.

Ранее «СенатИнформ» сообщал, что Банк России хочет разрешить жертвам мошенников подавать в полицию заявление через «Госуслуги» и онлайн-сервисы кредитных организаций. Это позволит оперативнее сообщать о хищениях в правоохранительные органы, а банки смогут быстрее учитывать такую информацию в своих системах.

Сенатор Артём Шейкин высказывал мнение, что банки должны оперативно публиковать на своих официальных сайтах и в отделениях информацию об актуальных способах мошенничества и давать советы, как не попасться на уловки преступников.

Его коллега, сенатор Вадим Деньгин заявлял, что для эффективной борьбы с правонарушителями, которые снимают деньги с банковских счетов россиян, Центробанк должен обязать банки через свои приложения рассылкой уведомлять граждан обо всех известных на сегодня схемах воровства.