В России создают универсальную цифровую платформу, на которой можно онлайн оформить любую льготу

До 2025 года в РФ начнет работать универсальная цифровая платформа, которая даст возможность каждому россиянину оформить любую положенную ему меру социальной поддержки онлайн. Лично подавать заявление или подтверждающие документы не придется. Об этом на тематическом семинаре-совещании в Совете Федерации 19 марта рассказал директор департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению Минэкономразвития Виталий Злобин. По словам чиновника, дело будет только за потребителями, многие из которых неохотно уходят от консервативной системы взаимодействия с госорганами.

Обучению навыкам пользования цифровыми сервисами, повышению цифровой грамотности способствуют изменения, которые были внесены в федеральное законодательство. Поправки позволяют расширить функционал точек госуслуг. Там можно будет проконсультироваться у специалиста по получению услуг, сделать электронный дубликат документов, подать иск в электронной форме, снять биометрические данные и многое другое. Такие центры уже работают в ряде регионов страны, например, в Москве, Московской, Ульяновской, Новгородской областях

Виталий Злобин, директор департамента обеспечения качества предоставления госуслуг населению Минэкономразвития

Чиновник с сожалением отметил, что качественному переходу на электронный документооборот между МФЦ и госорганами сегодня препятствуют отдельные нормативные ограничения, существующие в отраслевом законодательстве.

Кроме того, уточнил Злобин, у ряда регионов и муниципалитетов нет собственной информационной системы. Именно они, в первую очередь, станут пользователями создаваемой Минтрудом единой цифровой платформы, которая позволит повысить адресность и эффективность предоставления социальных услуг.

Первый зампред Комитета СФ по конституционному законодательству и госстроительству Ирина Рукавишникова, которая проводила семинар-совещание, отметила, что развитие электронных сервисов и активный переход граждан на удаленное взаимодействие с государством, будут способствовать изменению формата работы МФЦ.