В СФ предложили скорректировать профстандарты для социологов

Социально-демографические вопросы – о месте жительства, типе населённого пункта, возрасте и роде занятий – в ходе телефонных политических опросов чаще, чем, например, вопросы о военных действиях, приводят к категорическому отказу респондентов от дальнейшего общения со звонящим. Об этом сообщили авторы тематического исследования, опубликованного в  «Социологическом журнале» ФНИСЦ РАН.

Как отмечают авторы исследования, социально-демографические вопросы негативно воспринимаются значимой долей респондентов как сбор их личных данных. После таких вопросов участники соцопросов начинают сомневаться в том, кто проводит исследование, зачем собирают их ответы и как впоследствии будут использовать полученные данные.

«Полагаю, основная причина кроется в наложении двух факторов. С одной стороны — объективно высокий уровень тревожности граждан, связанный с действиями злоумышленников и хищениями личных данных. С другой — недостаток четкой, формализованной информации о том, кто именно и с какой целью проводит опрос», — сказал в интервью «СенатИнформ» член Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию Владимир Пушкарёв.

По его мнению, люди не видят разницы между законным исследованием и нежелательным сбором сведений, что закономерно приводит к прерыванию контакта. 

Сенатор считает, что для повышения доверия со стороны россиян нужно вводить дополнительные механизмы публичной верификации звонков, поступающих от социологических служб, чтобы гражданин мог оперативно убедиться в легитимности опроса.

Кроме того, требуется строгое соблюдение исследователями стандартов информирования: перед началом беседы оператор обязан в сжатой и понятной форме разъяснить правовые основания, цели исследования и гарантии анонимности. Прозрачность на начальном этапе коммуникации должна стать обязательным профессиональным стандартом

Владимир Пушкарёв, член Комитета СФ по аграрно-продовольственной политике и природопользованию

Он подчеркнул, что это вопрос не только качества социологии, но и сохранения обратной связи между обществом и институтами, принимающими решения.

Ранее Аналитический центр ВЦИОМ сообщал, что 20% россиян, то есть каждый пятый житель нашей страны, считает, что результатам опросов общественного мнения нельзя доверять.

Председатель СФ Валентина Матвиенко на первом заседании возглавляемого ею Совета при Президенте РФ по реализации государственной демографической и семейной политики в октябре прошлого года отметила, что для принятия правильных управленческих решений нужны точные статистические данные, опросы населения, отражающие реальную, объективную картину.