К концу года 80% кредитов юрлицам в Сбере будет выдавать ИИ

К концу 2026 года около 80% решений о выдаче кредитов в отношении юрлиц в Сбере будет приниматься при помощи искусственного интеллекта (ИИ). Об этом рассказал глава правления ПАО «Сбербанк России» Герман Греф, выступая на 617-м пленарном заседании Совета Федерации.

Первый зампредседателя Комитета СФ по экономической политике Иван Абрамов, обращаясь к главе Сбера, заметил, что сегодня ИИ-агенты принимают чувствительные для людей решения по выдаче кредитов. Сенатор поинтересовался, как Греф относится к идее обязательной маркировки таких решений, чтобы граждане понимали, когда с ними взаимодействует искусственный интеллект, а не человек.

Греф ответил, что в Сбере 100% решений по кредитам для физических лиц принимает искусственный интеллект. 

Мы единственный банк в мире, в котором по итогам прошлого года 70% решений по юридическим лицам принимает искусственный интеллект. До конца этого года мы должны довести эту цифру до 80%. Поэтому, скорее, экзотикой будет принятие решений человеком

Герман Греф, глава правления ПАО «Сбербанк России»

При этом он согласился, что важно, чтобы «человек мог апеллировать к человеку», и такие системы в компании тоже обязательно выстраивают, чтобы можно было перепроверить систему. «Если человек обратился с жалобами на неправомерный отказ, чтобы мы могли руками, что называется, перепроверить это и вынести окончательное решение», — сказал он.

Ранее Председатель СФ Валентина Матвиенко подчёркивала, что искусственный интеллект способствует быстрому развитию в самых разных сферах, но одновременно есть опасения по поводу его негативного влияния. 

Наше издание приводило результаты опроса, которые показали, что более 60% россиян доверяют искусственному интеллекту полностью или частично.