В СФ оценили последствия новых наказаний для банков за нарушения прав клиентов

С 1 октября в России ужесточается ответственность для банков за нарушение прав клиентов: недобросовестное поведение сможет привести не только к предписанию или штрафу, как это было раньше, но и к увеличению обязательных отчислений в Фонд страхования вкладов (ФОСВ).

Если при анализе Центробанк выяснит, что та или иная кредитная организация нарушает права клиентов, то она получит низкий балл. Его сохранение в течение двух кварталов повлечёт за собой уплату повышенного взноса в ФОСВ. Дополнительная ставка для нарушителя составит 300% от базовой, плюс штраф, пишет газета «Известия» со ссылкой на пресс-службу ЦБ. 

Отметим, базовая ставка страховых взносов в Фонд обязательного страхования вкладов сейчас составляет 0,12% от расчётной базы за квартал. По закону она не может превышать 0,15%, однако в отдельных случаях Банк России вправе её временно увеличить до 0,3%, но не более чем на два периода в течение 18 месяцев.

В качестве примера грубых нарушений мегарегулятор привёл неоднократное предоставление в течение года неполной или недостоверной информации о договоре, сделке и связанных с ними рисках, а также продажу сложных инвестиционных инструментов без предусмотренного тестирования клиента. Полный перечень таких нарушений регулятор публиковать не планирует: в каждом случае он будет проводить комплексную оценку ситуации.

В последнее время количество жалоб, связанных с допуслугами при кредитовании, стремительно растёт: иногда комиссии по таким продуктам могут быть крайне завышены, в отдельных банках клиентам продают страховки с 25-кратной наценкой.

Глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко в беседе с «СенатИнформ» отметил, что во избежание повышенных взносов банкам придётся более тщательно следить за продажами, контролировать их. Он уверен, что кредитные организации начнут лучше инструктировать своих сотрудников. При этом сенатор считает, что новые меры ЦБ не приведут к удорожанию банковских продуктов.

Заметного общего роста стоимости услуг из-за новых требований ожидать не стоит, потому что регулятор внимательно следит и за этой стороной вопроса

Вячеслав Тимченко, председатель Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности

Ранее в верхней палате предлагали проанализировать практику навязывания дополнительных услуг при оформлении ипотеки. 

В апреле прошлого года Центробанк впервые опубликовал антирейтинг банков по числу жалоб клиентов на услуги кредитования. В список попали 30 банков. 

Председатель СФ Валентина Матвиенко подчёркивала, что нужно не допустить роста закредитованности граждан.