Покупателям дадут больше времени для обращения в суд из-за дефектов товаров

Покупателям могут разрешить обращаться в суд из-за недостатков товара в течение трёх лет с момента уведомления продавца о выявленных дефектах, даже если со дня приобретения прошло более двух лет. Такие поправки позволят гражданам эффективнее защищать свои права, заявил «СенатИнформ» член Комитета СФ по федеративному устройству, региональной политике, МСУ и делам Севера Роман Маслов. 

Правительственная комиссия одобрила законопроект, который позволит предъявлять судебные требования по поводу недостатков товара в пределах срока исковой давности, если покупатель обнаружил их в установленный законом срок, сообщило ТАСС.

По общему правилу срок исковой давности составляет три года. Согласно законопроекту, он будет исчисляться с момента, когда покупатель уведомил продавца об обнаруженных недостатках, а не с даты приобретения товара. Документ может быть рассмотрен на заседании Правительства в ближайшее время.

Изменения коснутся не только потребительских товаров, но и недвижимости. Сейчас Гражданский кодекс устанавливает, что при отсутствии гарантии или срока годности недостатки должны быть обнаружены в разумный срок, но не позднее двух лет со дня передачи товара покупателю, если законом или договором не предусмотрено иное.

Поправки подготовили во исполнение решения Конституционного суда РФ. Поводом для разбирательства стала жалоба жительницы Астрахани Надии Батраковой, которая в 2020 году приобрела нежилое помещение более чем за пять млн рублей. Его регулярно затапливало сточными и дождевыми водами, из-за чего женщина была вынуждена приостановить бизнес.

В марте 2023 года она потребовала расторгнуть договор. Районный суд поддержал покупательницу, однако апелляционная инстанция отменила решение, указав, что двухлетний срок со дня покупки истёк. Конституционный суд признал соответствующие положения Гражданского кодекса неконституционными из-за правовой неопределённости и обязал законодателя внести изменения.

Законопроект разграничивает сроки обнаружения недостатков и исковой давности. Если покупатель своевременно выявил дефекты и уведомил продавца, он сможет обратиться в суд в течение трёх лет. Если уведомление не было направлено или поступило после истечения срока обнаружения недостатков, покупателю придётся доказать, что он выявил дефекты вовремя.

Сенатор Роман Маслов отметил, что защита прав потребителей должна учитывать реальные обстоятельства. По его словам, покупатель может своевременно обнаружить недостатки товара и уведомить продавца, однако на урегулирование спора или подготовку иска ему требуется дополнительное время.

Предлагаемые изменения позволят устранить правовую неопределённость. Особое значение эта норма имеет для сделок с дорогостоящим имуществом, в том числе недвижимостью

Роман Маслов, член Комитета СФ по федеративному устройству, региональной политике, МСУ и делам Севера

Он подчеркнул, что граждане должны иметь возможность защитить свои интересы и избежать серьёзных финансовых потерь, если своевременно обнаружили недостатки и выполнили требования закона. Это позволит обеспечить более справедливое разрешение споров между покупателями и продавцами.

Ранее сенатор Виктор Зобнев сказал, что в сфере защиты прав потребителей принято более 100 нормативных актов, в том числе о недопущении навязывания дополнительных услуг, самозапрете на кредиты, платформенной экономике. 

По словам главы Роспотребнадзора Анны Поповой, в 2025 году с участием ведомства через суды потребителям вернули более 4 млрд рублей. Доля удовлетворённых исков, поданных Роспотребнадзором в интересах потребителей, составляет 95%. 

Спикер верхней палаты Валентина Матвиенко отмечала, что при регулировании работы маркетплейсов, важно не убить этот вид торговли и максимально защитить права потребителей.