В Ропотребнадзоре рассказали о вариантах обмена подарочных сертификатов на деньги

Сегодня практически в любом магазине России есть возможность приобретения подарочной карты или сертификата — по сути, резерва в определённой торговой точке денежных средств, на которые получатель подарка сможет выбрать понравившийся товар. Увы, нередко желаемого товара не оказывается в магазине или срок действия сертификата истекает раньше, чем им захотели воспользоваться. Как отметили в пресс-службе Роспотребнадзора (РПН), граждане имеют возможность вернуть деньги равные сумме на подарочной карте.

В ведомстве подчеркнули, что подарочная карта «не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретён», и добавили, что это «особый объект гражданского оборота». В момент покупки сертификата гражданин заключает с продавцом (магазином, маркетплейсом) смешанный «договор купли-продажи с условием о предварительной оплате».

С правовой точки зрения, из этого следует, что нельзя потребовать вернуть денежные средства, зачисленные на подарочную карту или сертификат, если предварительно потребитель не обращался к продавцу и не получил отказ в передаче товара. Если вы просто решите «обналичить» свой подарок — это будет считаться односторонним отказом от исполнения обязательств, который не предусмотрен действующим законодательством.

Однако при этом если «продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия и этот срок уже истёк», то деньги владельцы сертификата вернуть обязаны. В Роспотребнадзоре добавили, что здесь позиция ведомства совпадает с определением Верховного Суда РФ.