Как выяснить правильность начисления платы за отопление

В России действуют два способа оплаты отопления: только в отопительный сезон или равномерно в течение всего года. Какой из них применяется, решают региональные власти, сообщил портал «Госуслуги» в мессенджере MAX.

При сезонной оплате жители получают счета за отопление только в холодные месяцы. Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учёта тепла, сумму рассчитывают по его показаниям. При отсутствии счётчика применяют норматив потребления. Такой способ действует, например, в Санкт-Петербурге и Хакасии.

При втором способе плату распределяют на все 12 месяцев, включая летний период. Если в доме есть общедомовой счётчик, начисления обычно рассчитывают исходя из среднего потребления тепла за предыдущий год. В первом квартале следующего года проводят корректировку по фактическим показаниям. Если жильцы заплатили меньше положенного, им придётся доплатить, если больше — сумму уменьшат. Такой порядок действует, например, в Москве и Брянской области.

В столице предусмотрен особый механизм: корректировку рассчитывают до 31 января и распределяют по платежам следующего года. Если общедомового счётчика нет, плату начисляют по нормативу без последующей корректировки по фактическому потреблению.

Способ оплаты выбирают региональные власти. При этом в пределах одного региона порядок может различаться в зависимости от города или района. С 1 марта 2025 года разрешено переходить с круглогодичной оплаты на сезонную. Обратный переход не предусмотрен.

Проверить, какой способ расчёта применяется, можно по летним квитанциям. Если в них указана плата за отопление, значит, в регионе действует круглогодичный порядок. Само по себе это не является нарушением.

Если сумма в квитанции неожиданно выросла или появилась корректировка, можно запросить подробный расчёт у организации, выставившей счёт. В нём должны быть указаны тариф, объём потреблённого тепла, площадь квартиры и порядок перерасчёта. 

Сравнить начисления за разные месяцы и направить обращение по поводу расчётов можно через приложение «Госуслуги Дом».

Ранее сообщалось, что информацию о порядке и правилах расчёта платы за отопление жители могут уточнить в своей управляющей компании или местной Госжилинспекции. 

Сенатор Айрат Гибатдинов предлагал законодательно закрепить норму о том, что плата за коммунальные услуги не должна превышать 10% дохода семьи.

Председатель СФ Валентина Матвиенко призывала навести порядок с управляющими компаниями, которые часто так плотно «пристраиваются» к домам, что сменить их при всём желании жителей невозможно.