Родителям рассказали, как реагировать на кибербуллинг их детей

Если вы увидели в школьном чате своего ребёнка конфликт, не стоит реагировать эмоционально, чтобы не усугубить ситуацию. Не нужно писать в общий чат, выяснять отношения публично и обвинять чужих детей. Лучше сделать скриншоты переписки, зафиксировать контекст и спокойно обдумать дальнейшие шаги. Эксперты портала «Объясняем.РФ» совместно с Альянсом по защите детей в цифровой среде рассказали, как защитить ребёнка от кибербуллинга.

Для начала нужно спокойно поговорить с ребёнком, объяснить ему, что вы на его стороне. «Разговор можно начать так: «Я увидел(а) сообщения в чате и хочу понять, как ты себя чувствуешь. Расскажи, что там происходит. Ты в безопасности?». Важно слушать без осуждения, не обесценивать проблему и не обвинять ребёнка.

Если ребёнок – жертва, нужно дать ему возможность проговорить свои чувства, необходимо поддержать его, объяснить, что травля - это ответственность обидчиков. Помимо этого, нужно сохранить доказательства буллинга и сообщить об этом психологу, классному руководителю, а при необходимости - и руководству школы.

Если ребёнок – обидчик, нужно разобраться в ситуации, а не сразу наказывать или оправдывать его. «Задайте такие вопросы: «Что ты чувствовал, когда писал это?», «Как, по-твоему, чувствует себя другой ребёнок?». Важно вызвать у ребёнка сопереживание, объяснить последствия, помочь исправить ситуацию, советуют эксперты.

Ребёнку-наблюдателю нужно объяснить, что молчаливые свидетели усиливают травлю и становятся её соучастниками. Необходимо рассказать ему, как поддержать жертву буллинга, к кому из взрослых можно обратиться.

Помимо этого, нужно обсудить ситуацию с классным руководителем и вместе решить, как действовать дальше. Если написать в чат с родителями одноклассников, взрослые могут разделиться на враждующие лагеря, что усугубит положение детей и спровоцирует агрессию в классе. Обратиться в администрацию школы или правоохранительные органы нужно, если травля систематическая, начались угрозы и вымогательство, распространяются личные фото.

Ранее в ГД предложили ввести крупные штрафы за буллинг и кибербуллинг: для граждан - от 10 до 50 тыс. рублей, для должностных лиц — от 100 до 200 тыс., для организаций — от 100 до 500 тыс. рублей. Сенатор Наталия Косихина назвала штрафы крайней мерой, на её взгляд, в вопросе борьбы с буллингом в первую очередь нужно выстраивать работу вместе с Минпросвещения.

Парламентарий также говорила, что в борьбе с буллингом главное место должно быть отведено превентивным мерам.

Сенатор Елена Перминова предлагала внедрить в школах единый стандарт по повышению толерантности и профилактике конфликтов в межличностных отношениях, включая обучение мерам реагирования на буллинг.