Сенатор Евстифеев: телефон горячей линии «Госуслуг» должен наизусть знать каждый

Телефон горячей линии портала «Госуслуги» должен наизусть знать каждый россиянин, чтобы иметь возможность оперативно сообщить о попытке мошенничества. Об этом на круглом столе «Цифровизация экономики без рисков мошенничества» в верхней палате сказал член Комитета СФ по экономической политике Иван Евстифеев.

Он признался, что сам этого номера не знает. И призвал больше рассказывать о телефоне, на который можно позвонить и сообщить о подозрительной активности «Госуслуг». 

А там пусть даже автомат отвечает, что большая вероятность, что это мошенники, потому что «Госуслуги» ничего не делают, обратитесь в МФЦ. Это снимет уже определённое напряжение

Иван Евстифеев, член Комитета СФ по экономической политике

Директор департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры Татьяна Скворцова уточнила, что телефон горячей линии портала «Госуслуги» 8 800 100-70-10, а короткий номер — 115. «Вы можете позвонить на этот номер и сказать, что «угоняют» вашу учётку, и она будет заморожена на 72 часа. Вы её можете восстановить – либо через биометрию, либо через МФЦ», — рассказала Скворцова. При этом представитель ведомства признала, что пока идентифицировать звонящего не могут.

«Мы понимаем, что здесь идентификация нужна и важна. Поэтому у нас в проработке сейчас есть один из сценариев –«красная кнопка». Это кнопка на портале «Госуслуг» и библиотека, которую мы будем раздавать во внешние системы, где вы сможете пожаловать, что вас пытаются взломать», — сообщила Скворцова.

Сенатор Игорь Мурог ранее говорил, что людей нужно активно информировать о «красной кнопке» — новом механизме, с помощью которого они смогут оповестить о мошенниках на портале госуслуг. Такая опция может стать эффективным инструментом в противодействии кибермошенничеству, считает парламентарий.

Председатель СФ Валентина Матвиенко заявляла о необходимости активнее совершенствовать законодательство, направленное на борьбу с кибермошенниками.