Банки продолжают навязывать кредиты клиентам

Почти 43% россиян рассказали, что банки продолжают предлагать им ненужные финансовые услуги, такие как кредитные карты или счета. Респонденты сообщили, что предложения чаще всего поступают через push-уведомления в мобильных приложениях банков. Ранее они приходили по телефону или в виде таргетированной рекламы.

Опрос также выявил, что 21% россиян заметили снижение навязчивости, а 23% отметили увеличение объема рекламы. В финмаркетплейсе «Выберу.ру», на опрос которого ссылается «Газета.ру», подчеркивают, что благодаря действиям Банка России интенсивность навязывания неподходящих продуктов в 2023 году уменьшилась. При этом важно, чтобы финансовые организации, действительно, следовали требованиям регулятора.

При этом в самом Центробанке ранее сообщили, что количество случаев мисселинга, когда банки навязывают клиентам ненужные финуслуги, в прошлом году уменьшилось почти в два раза. 

Первый зампред Комитета СФ по экономполитике Иван Абрамов в разговоре с «СенатИнформ» заметил, что несмотря на новые виды ограничений со стороны ЦБ, банки как коммерческие структуры будут искать новые способы зарабатывать. По его словам, такая реклама является способом достижения финансового обогащения.

Необходимо грамотно контролировать исполнение действующего законодательства. Существующих законов достаточно, но борьба с нарушителями и злоумышленниками требует постоянного совершенствования механизмов контроля и привлечения к ответственности

Иван Абрамов, первый зампред Комитета СФ по экономической политике

Парламентарий добавил, что сами люди не всегда обращаются за помощью в правоохранительные органы, даже если сталкиваются с нежелательными звонками и другими мошенническими практиками.

Ранее «СенатИнформ» писал, что только 14% жертв аферистов заявляют об интернет-мошенничестве в полицию, ещё 13% заявляют об обмане операторам сотовой связи или интернет-провайдерам, 10% — пишут в техподдержку сервиса или сайта. Обычно это делают россияне от 18 до 24 лет. 

сенатор Артём Шейкин заявлял, что банки должны в обязательном порядке выяснять цель получения средств заёмщиком и источники погашения кредитов. Это должно помочь проверить свободу волеизъявления и платёжеспособность клиентов.