Магазины хотят обязать продавать товары по цене, указанной на ценнике

В Госдуму внесен законопроект, закрепляющий право потребителя покупать в магазине товары по цене, которая указана на ценнике. Соответствующие поправки предлагается внести в закон «О защите прав потребителей». Как рассказал «СенатИнформ» один из авторов инициативы, член комитета СФ по соцполитике Сергей Леонов, закон будет дополнен новой нормой– о том, что потребитель имеет право купить товар по цене, указанной на ценнике, в том случае, если при оплате цена была выше.

По словам сенатора, сейчас многие торговые сети устраивают различные акции – товары по красным ценникам и скидкам. Однако это приводит к тому, что покупатель приобретает товар по завышенным ценам.

«Это замануха, и очень часто люди на эти акции реагируют: берут в корзину товар, проходят на кассу, пробивают товар, и оказывается, что в чеке пробита не та цена, на которую рассчитывал потребитель», — рассказывает сенатор. А на вопрос, почему такая цена, кассиры отвечают, что акция закончилась, а ценники не успели поменять или перепутали.

Мы предлагаем все это дело прекратить и заставить торговые сети вывешивать цены на товары в доступном для человека месте, например, около кассы, чтобы он мог сверить цены товара. Необходимо, чтобы прекратились манипуляции ценниками, а Роспотребнадзор начал активно на это реагировать

Сергей Леонов, член комитета СФ по социальной политике

Как рассказал Леонов, в предложенном документе прописано право потребителя: если ценник находится у конкретного товара, то потребитель вправе оплатить товар по ценнику, а не по «навязанной цене от кассира». Одновременно авторы законопроекта предлагают обязать продавца размещать информацию о данном праве потребителя вблизи места оплаты товара.

Как разъясняет Роспотребнадзор, сейчас законодательством предусмотрено, что продавец обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о его цене. Кроме того, магазинный ценник является публичной офертой, то есть задокументированным предложением, и, согласно Гражданскому Кодексу РФ, продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в нем указана. Если этого не происходит, у покупателя есть два пути: написать гневный отклик в книгу отзывов и предложений или обратиться в Роспотребнадзор.

При этом, подчеркивает Сергей Леонов, в законе отсутствует положение о праве потребителя покупать товар по цене, указанной на ценнике. Это приводит к тому, что продавец в нарушение Гражданского кодекса РФ часто отказывается продавать товар по цене, на которую рассчитывал покупатель, возмещать ему убытки или компенсировать разницу между ценником и чеком.

В пояснительной записке авторы инициативы отмечают, что за обман потребителей и нарушение правил продажи отдельных видов товаров предусмотрена административная ответственность с наложением штрафов на должностных и юридических лиц от 1 000 до 50 000 рублей. Однако даже это не останавливает продавцов от манипуляций с ценниками.