На «горячей линии» по частичной мобилизации обработали почти полмиллиона звонков от россиян

Операторы «горячей линии» 122 обработали почти полмиллиона звонков россиян по частичной мобилизации. Среднее время ожидания ответа составило около минуты, сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

Он рассказал, что председатель Правительства Михаил Мишустин поручил усилить информирование граждан о призыве резервистов. В итоге эта работа в ежедневном режиме ведётся на базе Координационного центра с ведомствами и всеми регионами.

По словам вице-премьера, самые оперативные ответы на звонки можно получить в Ненецком автономной округе, Кабардино-Балкарской Республике и Оренбургской области. Недозвоны практически отсутствуют в Кемеровской, Мурманской областях и Карачаево-Черкесской Республике.

Наибольшая доля недозвонов в общей массе звонков фиксируется в Саратовской, Ростовской областях и Республике Ингушетия. Не соответствует нормативу время ожидания ответа оператора в Камчатском крае и Псковской области

Дмитрий Чернышенко, зампред Правительства РФ

Чаще других на 122 звонят жители Воронежской, Пензенской областей и Севастополя. При этом всем регионам направлены методические рекомендации по организации работы колл-центров, а контролировать качество работы «горячей линии» на местах помогает Общероссийский народный фронт.

Ранее Чернышенко просил россиян ориентироваться только на официальные источники и не доверять слухам и непроверенной информации о частичной мобилизации.

Он рассказал, что кабмин собирает самые часто задаваемые вопросы граждан и совместно с Минобороны готовит на них ответы. Кроме того, информацию о частичной мобилизации можно получить на портале Объясняем.рф.

В свою очередь, спикер СФ Валентина Матвиенко призвала губернаторов обеспечить «реализацию частичной мобилизации в полном и абсолютном соответствии» с критериями, которые объявлены Минобороны, не допуская разночтений и возможностей «для субъективного применения» обнародованных правил.

Наше издание сообщало, что центры содействия гражданам, чьи права нарушены при проведении частичной мобилизации, откроются во всех регионах России. Жалобы принимают в отделениях ОНФ по всей стране и в группах организации в соцсетях «Вконтакте» и «Одноклассники».