Как восстановить утерянные документы онлайн

Восстановить пропавшие документы - паспорт, водительские права или полис ОМС - можно быстро при помощи сайта «Госуслуги». Эксперты портала «Объясняем.рф» рассказали, что делать в такой ситуации и куда именно следует обращаться.

В случае пропажи паспорта необходимо заявить о случившемся в полицию: паспорт внесут в базу недействительных, при этом сделать это можно через новый сервис на «Госуслугах». 

Затем следует подать заявление на восстановление паспорта непосредственно в МВД и уплатить государственную пошлину в размере 1,5 тыс. рублей, после чего новый документ будет изготовлен в срок от 5 рабочих дней.

Если утерян СНИЛС, восстанавливать саму пластиковую карту не обязательно - достаточно знать номер свидетельства. На «Госуслугах» в разделе «Документы» необходимо перейти во вкладку «Личные документы» и запросить копию СНИЛС, которая придёт в профиль в течение дня. Также данный номер всегда доступен в личном кабинете на сайте Социального фонда России (СФР). При необходимости бумажный вариант документа распечатают непосредственно в день обращения в любом отделении СФР или же в течение пяти дней при подаче заявления через МФЦ.

Полис ОМС сейчас оформляют только в цифровом виде и привязывают к персональным данным и паспорту гражданина, а при обращении в больницу пациенту достаточно предъявить штрихкод из личного кабинета на «Госуслугах».

Если утеряно водительское удостоверение, необходимо подать заявление на его восстановление в Госавтоинспекцию, МФЦ или направить запрос в электронном виде через портал «Госуслуги». Для оформления нового документа гражданину понадобятся паспорт и квитанция об уплате госпошлины, размер которой составляет от 4 тыс. до 6 тыс. рублей. Предъявлять медицинскую справку в случае утери не обязательно, однако при её наличии новое удостоверение выдадут сроком на десять лет. Дубликат документа можно получить в ГАИ в день обращения.

Эксперты напоминают, что бумажная версия ИНН сейчас необязательна, номер свидетельства можно найти в сервисе «Сведения об ИНН физического лица», а дубликат свидетельства ИНН на бумажном носителе при необходимости оформляется в ФНС, через портал «Госуслуги» или в МФЦ, для чего заявителю понадобится только паспорт. Готовый документ выдаётся в течение пяти рабочих дней. При этом электронный вариант можно сформировать в личном кабинете налогоплательщика в разделе «Получить свидетельство ИНН».

Ранее в беседе с «СенатИнформ» член Комитета СФ по науке, образованию и культуре Игорь Мурог сообщал, что по итогам 2025 года среднесуточная аудитория «Госуслуг» достигала 14 млн человек, а общее число зарегистрированных аккаунтов превысило 120 миллионов. 

Сенатор Иван Абрамов говорил, что портал госуслуг может стать цифровой экосистемой, где будут представлены разные возможности для граждан от оплаты ЖКХ до покупки билетов на различные виды транспорта.