Россияне выбирают врачей по отзывам в интернете

Российские врачи постоянно проходят обучение и имеют высокую квалификацию, поэтому полагаться исключительно на отзывы в интернете не стоит, так как они могут быть необъективными. Такое мнение высказала «СенатИнформ» член Комитета СФ по соцполитике Наталия Косихина.

Ранее опрос «АльфаСтрахования» показал, что только 22% россиян записываются к врачам без предварительной информации. Большинство (48%) перед визитом изучают отзывы в интернете и соцсетях, пишет «Газета.ру».

Согласно исследованию, регулярно посещают медучреждения 43% опрошенных, из которых 64% лечатся по ОМС, а 31% — по ДМС или в частных клиниках. Врачей узкой специализации чаще всего проверяют по отзывам, а полностью положительные комментарии вызывают меньше доверия, чем сбалансированные отзывы с критикой. Также 28% готовы обратиться в надзорные органы при низком качестве медицинской услуги. В целом 67% респондентов доверяют поставленным им диагнозам и назначенному лечению.

Сенатор Косихина полагает, что идея сбора отзывов о врачах была задумана с благими намерениями – для того, чтобы сделать систему здравоохранения более прозрачной и позволить пациентам делиться своим опытом. При этом законодатель подчеркнула, что отзывы могут быть не всегда объективными, да и просто лживыми с целью навредить репутации врача.

Мы не можем быть до конца уверены, действительно ли человек, оставивший отзыв, был пациентом данного специалиста и насколько информация правдив. Сегодня в медицинской системе работают опытные профессионалы, которые регулярно обновляют свои знания и обладают необходимыми навыками для оказания качественной помощи

Наталия Косихина, член Комитета СФ по социальной политике

Ранее глава СФ Валентина Матвиенко призвала продолжать совершенствование целевой подготовки медиков, так как без врачей, медперсонала лучшее оборудование бесполезно.

По мнению спикера, «медики должны чувствовать внимание со стороны государства и понимать, что медицина сегодня – главный социальный приоритет страны».