Роспотребнадзор запустил горячую линию по защите прав потребителей

11 марта, в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Роспотребнадзор запустил Всероссийскую горячую линию, посвящённую вопросам защиты прав потребителей в РФ.

До 22 марта специалисты ведомства будут отвечать на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей. Также они помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в условиях риск-ориентированного подхода.

Телефоны региональных «горячих линий», информация о режиме работы доступна на сайтах управлений Роспотребнадзора. На федеральном уровне в круглосуточном режиме работает Единый консультационный центр, позвонить в который можно по номеру 8 800 555 49 43.

Ранее глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко говорил нашему изданию, что, если Роспотребнадзор не внесёт в ГД свой проект нового закона о защите прав потребителей, парламентарии сами представят соответствующую инициативу. Тянуть дальше невозможно, особенно на фоне активизации деятельности маркетплейсов.

До этого сенатор не раз призывал Роспотребнадзор скорее менять старый или писать новый закон о защите прав потребителей, так как нынешний 30-летний документ не учитывает современные реалии интернет-торговли.