Социальный фонд будет работать и по выходным

С марта офисы Социального фонда (СФР) по всей стране будут принимать посетителей в дополнительный день – каждую последнюю субботу месяца. Первым дополнительным днем приёма станет 30 марта, сообщает СФР.

В этот день Социальный фонд будет работать либо с 8 до 14 часов, либо с 9 до 15 часов. Клиентские офисы в удалённых районах и сельской местности, где приём ведут один-два специалиста, в выходной день будут работать по сокращённому графику: с 8 до 11 часов или с 9 до 12 часов.

Уточнить информацию о расписании работы клиентской службы можно по бесплатному телефону контакт-центра 8-800-1-00000-1. Записаться на приём в дополнительный день также можно будет через электронный сервис СФР.

При этом специалисты фонда советуют перед посещением клиентского офиса всё же попробовать решить вопрос через контакт-центр, операторы которого окажут помощь и постараются дистанционно предоставить необходимую информацию.

Ранее председатель Социального фонда РФ Сергей Чирков, выступая в верхней палате, сообщал, что сейчас работа по телефону с гражданами, которые обращаются в колл-центр фонда, выстраивается так, чтобы ожидание на линии не занимало много времени: при общей первичной консультации – 50 секунд, при уточняющей консультации со специалистом – не более 3-х минут.